Incar.vn xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Incar.vn có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại Incar.vn trong thời gian đi bảo hành như sau:
Incar.vn cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng chưa trả máy cho khách hàng, hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho sản phảm còn trong điều kiện bảo hành.
